Синтетический бамбук Регистрация гарантии

Спасибо, что выбрали ONETHATCH®: синтетический бамбук. На наши бамбуковые стволы, ламели, расщеплённый бамбук, бамбуковые панели и pelupuh действует ограниченная гарантия 20 лет. Чтобы активировать гарантию, зарегистрируйтесь в течение 30 дней после монтажа, указав номер счёта и приложив копию счёта и не менее трёх фотографий завершённого монтажа. Посмотрите все гарантии ONETHATCH. Остались вопросы? Напишите нам на адрес sales@onethatch.com — мы будем рады помочь.

Гарантия на синтетический бамбук: коротко о главном

Срок гарантииОграниченная гарантия 20 лет. Начинает действовать с момента завершения монтажа, но не позднее чем через 12 месяцев после даты счёта
Продукция под гарантиейРезьбовые и цельные бамбуковые стволы, ламели, расщеплённый бамбук и полукруглые профили, бамбуковые панели и замковые панели, а также бамбуковая кровля pelupuh; стандартные и FR-версии
Что покрывает гарантияГниение или разложение; расслоение более чем на 45% открытой поверхности элемента; УФ-деградация, из-за которой бамбук трескается, становится хрупким или ломается при обычной эксплуатации (потеря 50% и более исходных проектных характеристик); а в первые 10 лет — изменение основного цвета на 50% и более, измеренное по ASTM D2244
Наша доляБесплатная замена продукции или возврат стоимости — по нашему выбору — в 1–10-й годы. С 11-го года наша доля составляет 50% и ежегодно снижается на 5%, до 5% на 20-й год
ЦветПокрывает основной цвет, введённый в массу ASA. Печатные, окрашенные или нанесённые вручную текстуры, рисунок волокон, детали узлов и акценты состаривания — это декоративная отделка поверхности, которая со временем смягчается и гарантией не покрывается
ПрименениеДекоративная облицовка, экраны, потолки, кровля (pelupuh) и отделка, но никогда не в качестве несущего элемента; pelupuh укладывается на сплошной настил с гидроизоляционной мембраной
РегистрацияВ течение 30 дней после монтажа, на этой странице, с подтверждением покупки и не менее чем тремя фотографиями завершённого монтажа
PDFОграниченная гарантия на синтетический бамбук20 лет · полные условия, требования и исключенияСкачать PDF

Создан, чтобы красиво стареть

Синтетический бамбук ONETHATCH отлит по настоящему бамбуку из ASA — атмосферостойкой смолы, а его основной цвет введён в массу материала. Он прошёл 5000 часов испытаний по ASTM G155 в независимой канадской лаборатории Micom Laboratories без существенного изменения цвета (отчёт MI-25-17428-1) и противостоит гниению и насекомым, от которых страдает натуральный бамбук на улице. Как и у натурального бамбука, нанесённые вручную рисунок волокон и акценты узлов со сменой сезонов постепенно приобретают более мягкий, состаренный вид, и сквозь них всё больше проступает основной цвет.

Познакомьтесь с ассортиментом: резьбовые бамбуковые стволы, расщеплённые бамбуковые стволы, бамбуковые стеновые панели и бамбуковая кровля pelupuh. Синтетический бамбук практически не требует обслуживания: достаточно осматривать его не реже раза в год и после сильной непогоды, удалять загрязнения и закреплять ослабшие элементы. Этот простой уход — ещё и одно из условий, при которых ваша гарантия сохраняет силу.

Регистрация гарантии: Синтетический бамбук

Заполните форму ниже, чтобы зарегистрировать ограниченную гарантию 20 лет. Полные условия приведены в документе Ограниченная гарантия на синтетический бамбук (PDF).

Облицовка стен, потолок, экран, фасад барной стойки, кровля и т. д.
Щелкните или перетащите файлы в эту область для загрузки. Можно загрузить до 5 файлов.
Чтобы активировать вашу гарантию, ONETHATCH требуется минимум 3 фотографии вашей установки, сделанные под разными углами, и копия вашего счета. Отправляя эту форму, вы также предоставляете и разрешаете нам использовать эти фотографии без оплаты или любого другого вознаграждения. Изображения и счет должны быть отправлены вместе с этой формой, чтобы активировать применимую гарантию в течение тридцати (30) дней с момента установки продукта в соответствии с условиями ограниченной гарантии ONETHATCH на продукт.

Синтетический бамбук — вопросы о гарантии

На стволы, ламели, расщеплённый бамбук, бамбуковые панели и pelupuh из синтетического бамбука ONETHATCH действует ограниченная гарантия 20 лет. Она начинает действовать с момента завершения монтажа, но не позднее чем через 12 месяцев после даты счёта, и в течение 20 лет покрывает гниение или разложение, расслоение и УФ-деградацию, а в первые 10 лет — выцветание основного цвета. Гарантийные дефекты устраняются бесплатно в 1–10-й годы, а в 11–20-й годы — с уменьшающейся долей нашего участия.

Да, в отношении основного цвета: изменение на 50% и более, измеренное по ASTM D2244, покрывается в первые 10 лет. Печатный, окрашенный или нанесённый вручную рисунок волокон, детали узлов и акценты состаривания — это декоративная отделка поверхности, которая, как и у натурального бамбука, смягчается от солнца, дождя и повседневных прикосновений и гарантией не покрывается.

Нет. Синтетический бамбук ONETHATCH — декоративный материал, и гарантия распространяется на него только как на материал для облицовки, экранов, потолков, кровли (pelupuh) и отделки, но никогда — как на несущий элемент. Для несущей стойки требуется отдельное металлическое армирование, рассчитанное и подтверждённое для вашего проекта.

Зарегистрируйте продукцию в течение 30 дней после монтажа, поручите монтаж квалифицированному подрядчику, который будет следовать инструкциям ONETHATCH и местным строительным нормам, и осматривайте продукцию не реже раза в год и после сильной непогоды, удаляя загрязнения и закрепляя ослабшие элементы. Не переносите её с первоначального места установки и не вносите изменений, кроме обычной резки и подгонки. Для подачи гарантийной заявки напишите на адрес sales@onethatch.com в течение 30 дней с момента обнаружения дефекта.

Хотите стать дистрибьютором?

Подробнее
ru_RURussian
en_USEnglish jaJapanese arArabic es_MXSpanish fr_FRFrench pt_PTPortuguese it_ITItalian de_DE_formalGerman zh_CNChinese (China) thThai viVietnamese id_IDIndonesian ko_KRKorean zh_TWChinese (Taiwan) ru_RURussian