Tre tổng hợp Đăng kí bảo hành
Cảm ơn bạn đã chọn sản phẩm ONETHATCH®: tre tổng hợp. Cây tre, nan tre, thanh tre chẻ đôi, tấm tre và pelupuh của chúng tôi được bảo hành giới hạn 20 năm. Hãy đăng ký trong vòng 30 ngày kể từ khi lắp đặt để kích hoạt bảo hành, kèm số hóa đơn, bản sao hóa đơn và ít nhất ba ảnh chụp công trình đã hoàn thiện. Xem tất cả chế độ bảo hành ONETHATCH, hoặc gửi email cho chúng tôi qua địa chỉ sales@onethatch.com nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào.
Bảo hành tre nhân tạo – Những điểm chính
| Thời hạn bảo hành | Bảo hành giới hạn 20 năm. Bắt đầu khi hoàn tất lắp đặt, và không muộn hơn 12 tháng sau ngày xuất hóa đơn |
|---|---|
| Sản phẩm được bảo hành | Ống tre nối ren và ống tre liền, nan tre, thanh tre chẻ đôi và thanh nửa tròn, tấm tre và tấm ghép khóa, cùng tấm lợp tre pelupuh; phiên bản tiêu chuẩn và FR |
| Phạm vi bảo hành | Mục hoặc phân hủy; bong tách lớp trên hơn 45% diện tích bề mặt lộ ra của một chi tiết; lão hóa do tia UV khiến tre bị nứt, giòn hoặc gãy vỡ trong điều kiện sử dụng bình thường (mất từ 50% trở lên các đặc tính thiết kế ban đầu); và trong 10 năm đầu, màu nền thay đổi từ 50% trở lên, đo theo ASTM D2244 |
| Tỷ lệ chúng tôi chi trả | Sản phẩm thay thế miễn phí hoặc hoàn tiền, tùy theo lựa chọn của chúng tôi, trong năm 1–10. Từ năm thứ 11, tỷ lệ chúng tôi chi trả là 50%, giảm 5% mỗi năm, còn 5% vào năm thứ 20 |
| Màu sắc | Áp dụng cho màu nền được phối trộn trong nhựa ASA. Các vân trang trí được in, sơn hoặc vẽ tay, vân thớ, chi tiết đốt tre và điểm nhấn hiệu ứng phong hóa là lớp hoàn thiện bề mặt trang trí, sẽ dịu dần theo thời gian và không thuộc phạm vi bảo hành |
| Ứng dụng | Ốp, vách che, trần, lợp mái (pelupuh) và hoàn thiện trang trí, không bao giờ dùng làm cấu kiện chịu lực; pelupuh được lắp trên sàn mái đặc có lớp màng chống thấm |
| Đăng ký | Trong vòng 30 ngày kể từ khi lắp đặt, trên trang này, kèm chứng từ mua hàng và ít nhất ba ảnh chụp công trình đã hoàn thiện |
Bền cùng nắng mưa, đẹp cùng năm tháng
Tre nhân tạo ONETHATCH được đúc khuôn từ tre thật bằng ASA, một loại nhựa chịu thời tiết, với màu nền được phối trộn xuyên suốt vật liệu. Sản phẩm đã vượt qua 5.000 giờ thử nghiệm ASTM G155 tại Micom Laboratories, một phòng thí nghiệm độc lập của Canada, mà không thay đổi màu sắc đáng kể (báo cáo MI-25-17428-1), đồng thời chống được mục và côn trùng, những vấn đề thường gặp ở tre tự nhiên khi dùng ngoài trời. Giống như tre tự nhiên, các điểm nhấn vân thớ và đốt tre vẽ tay sẽ dịu dần theo mùa, tạo nên vẻ ngoài mềm mại, mộc mạc hơn và để lộ thêm màu nền bên dưới.
Khám phá dòng sản phẩm: ống tre nối ren, thanh tre chẻ đôi, tấm tre ốp tường và tấm lợp tre pelupuh. Tre nhân tạo hầu như không đòi hỏi bảo trì: chỉ cần kiểm tra ít nhất mỗi năm một lần và sau thời tiết khắc nghiệt, làm sạch bụi bẩn và cố định lại các chi tiết bị lỏng; thói quen đơn giản này cũng là một trong những điều kiện giúp duy trì hiệu lực bảo hành.
Đăng ký bảo hành Tre tổng hợp
Điền biểu mẫu bên dưới để đăng ký bảo hành giới hạn 20 năm. Xem toàn bộ điều khoản trong văn bản Bảo hành giới hạn cho tre nhân tạo (PDF).
Tre tổng hợp – Câu hỏi về bảo hành
Cây tre, nan tre, thanh tre chẻ đôi, tấm tre và pelupuh bằng tre nhân tạo ONETHATCH được bảo hành giới hạn 20 năm. Bảo hành bắt đầu khi hoàn tất lắp đặt, không muộn hơn 12 tháng sau ngày xuất hóa đơn, và áp dụng cho hiện tượng mục hoặc phân hủy, bong tách lớp và lão hóa do tia UV trong 20 năm, cùng hiện tượng phai màu nền trong 10 năm đầu. Các lỗi thuộc phạm vi bảo hành được khắc phục miễn phí trong năm 1–10, và theo tỷ lệ chi trả giảm dần trong năm 11–20.
Có, đối với màu nền: màu nền thay đổi từ 50% trở lên, đo theo ASTM D2244, được bảo hành trong 10 năm đầu. Vân thớ được in, sơn hoặc vẽ tay, chi tiết đốt tre và điểm nhấn hiệu ứng phong hóa là lớp hoàn thiện bề mặt trang trí, sẽ dịu dần dưới nắng, mưa và sự tiếp xúc hằng ngày, giống như tre tự nhiên, và không thuộc phạm vi bảo hành.
Không. Tre nhân tạo ONETHATCH là vật liệu trang trí, và bảo hành chỉ áp dụng khi sản phẩm được dùng làm vật liệu ốp, vách che, trần, lợp mái (pelupuh) và hoàn thiện, không bao giờ áp dụng khi dùng làm cấu kiện chịu lực. Cột kết cấu cần có phần gia cường kim loại riêng, được thiết kế và xác nhận cho dự án của bạn.
Hãy đăng ký trong vòng 30 ngày kể từ khi lắp đặt, để nhà thầu có năng lực lắp đặt sản phẩm theo hướng dẫn của ONETHATCH và quy chuẩn xây dựng địa phương, đồng thời kiểm tra sản phẩm ít nhất mỗi năm một lần và sau thời tiết khắc nghiệt, làm sạch bụi bẩn và cố định lại mọi chi tiết bị lỏng. Giữ sản phẩm tại vị trí lắp đặt ban đầu và không thay đổi gì ngoài việc cắt và lắp ghép thông thường. Để yêu cầu bảo hành, hãy gửi email tới sales@onethatch.com trong vòng 30 ngày kể từ khi phát hiện lỗi.

