Bambú sintético registro de garantía
Gracias por elegir ONETHATCH® para su proyecto de bambú sintético. Nuestras cañas, listones, bambú partido, paneles de bambú y pelupuh cuentan con una garantía limitada de 20 años. Registre su producto dentro de los 30 días posteriores a la instalación para activar la garantía, con su número de factura, una copia de la factura y al menos tres fotos de la instalación terminada. Vea todas las garantías de ONETHATCH, o escríbanos a sales@onethatch.com si tiene alguna pregunta.
Garantía del bambú sintético en resumen
| Periodo de garantía | Garantía limitada de 20 años. Comienza al terminar la instalación, y a más tardar 12 meses después de la fecha de la factura |
|---|---|
| Productos cubiertos | Cañas de bambú roscadas y de una sola pieza, listones, bambú partido y medias cañas, paneles de bambú y paneles de ensamble interlock, y tejas de bambú pelupuh para techos; versiones estándar y FR |
| Qué cubre | Pudrición o descomposición; delaminación en más del 45% de la superficie expuesta de una pieza; degradación por UV que haga que el bambú se agriete, se vuelva quebradizo o se rompa con un uso normal (una pérdida del 50% o más de sus propiedades de diseño originales); y, durante los primeros 10 años, un cambio del 50% o más en el color base, medido según ASTM D2244 |
| Nuestra participación | Producto de reemplazo gratuito o reembolso, a nuestra elección, en los años 1–10. A partir del año 11, nuestra participación es del 50% y disminuye un 5% cada año hasta el 5% en el año 20 |
| Color | Cubre el color base integrado en el ASA. Las texturas impresas, pintadas o aplicadas a mano, la veta, los detalles de nudos y los acentos de envejecimiento son un acabado decorativo superficial que se suaviza con el tiempo y no está cubierto |
| Uso | Revestimientos decorativos, celosías, plafones, cubiertas (pelupuh) y acabados, nunca como elemento portante; el pelupuh se instala sobre un entablado sólido con membrana impermeable |
| Registro | Dentro de los 30 días posteriores a la instalación, en esta página, con su comprobante de compra y al menos tres fotos de la instalación terminada |
Hecho para envejecer con belleza
El bambú sintético ONETHATCH se moldea a partir de bambú real en ASA, una resina resistente a la intemperie, con el color base integrado en toda la masa del material. Superó 5,000 horas de pruebas ASTM G155 en Micom Laboratories, un laboratorio independiente de Canadá, sin cambio de color significativo (informe MI-25-17428-1), y resiste la pudrición y los insectos que afectan a la caña natural en exteriores. Al igual que el bambú natural, su veta y sus acentos de nudos aplicados a mano se atenúan poco a poco con las estaciones hasta adquirir un aspecto más suave y envejecido, que deja ver más del color base.
Explore la gama: cañas de bambú roscadas, cañas de bambú partidas, paneles de pared de bambú y tejas de bambú pelupuh para techos. El bambú sintético prácticamente no requiere mantenimiento: basta con una revisión al menos una vez al año y después de condiciones climáticas severas, para retirar la suciedad y volver a fijar las piezas sueltas, y esa sencilla rutina es también una de las condiciones que mantienen vigente su garantía.
Registre su garantía: Bambú sintético
Complete el formulario a continuación para registrar su garantía limitada de 20 años. Consulte las condiciones completas en la Garantía limitada del bambú sintético (PDF).
Bambú sintético y su garantía: preguntas frecuentes
Las cañas, listones, bambú partido, paneles y pelupuh de bambú sintético ONETHATCH cuentan con una garantía limitada de 20 años. Comienza al terminar la instalación, a más tardar 12 meses después de la fecha de la factura, y cubre la pudrición o descomposición, la delaminación y la degradación por UV durante 20 años, y la decoloración del color base durante los primeros 10 años. Los defectos cubiertos se resuelven sin costo en los años 1–10, con una participación decreciente en los años 11–20.
Sí, en lo que respecta al color base: un cambio del 50% o más, medido según ASTM D2244, está cubierto durante los primeros 10 años. La veta, los detalles de nudos y los acentos de envejecimiento impresos, pintados o aplicados a mano son un acabado decorativo superficial que se suaviza con el sol, la lluvia y el contacto diario, igual que el bambú natural, y no está cubierto.
No. El bambú sintético ONETHATCH es decorativo, y la garantía lo cubre únicamente como material de revestimiento, celosía, plafón, cubierta (pelupuh) y acabado, nunca como elemento portante. Un poste estructural requiere un refuerzo metálico independiente, diseñado y confirmado para su proyecto.
Registre su producto dentro de los 30 días posteriores a la instalación, encargue la instalación a un contratista competente que siga las instrucciones de ONETHATCH y los reglamentos de construcción locales, e inspecciónelo al menos una vez al año y después de condiciones climáticas severas, retirando la suciedad y volviendo a fijar cualquier pieza suelta. Manténgalo en su lugar de instalación original y no le haga modificaciones más allá del corte y el ajuste normales. Para presentar una reclamación, escriba a sales@onethatch.com en un plazo de 30 días a partir de que descubra un defecto.
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