Bambu sintetis Pendaftaran Garansi
Terima kasih telah memilih ONETHATCH® untuk bambu sintetis. Tiang, bilah, bambu belah, panel bambu, dan pelupuh kami dilindungi garansi terbatas 20 tahun. Daftarkan dalam 30 hari setelah pemasangan untuk mengaktifkannya, dengan nomor faktur, salinan faktur, dan minimal tiga foto hasil pemasangan. Lihat semua garansi ONETHATCH, atau hubungi kami di sales@onethatch.com jika ada pertanyaan.
Garansi Bambu Sintetis secara Ringkas
| Masa garansi | Garansi terbatas 20 tahun. Dimulai saat pemasangan selesai, dan paling lambat 12 bulan setelah tanggal faktur |
|---|---|
| Produk yang ditanggung | Tiang bambu berulir dan utuh, bilah, bambu belah dan profil setengah bulat, panel bambu dan panel interlock, serta atap pelupuh bambu; versi standar dan FR |
| Yang ditanggung | Pembusukan atau pelapukan; delaminasi pada lebih dari 45% permukaan komponen yang terpapar; degradasi UV yang membuat bambu retak, menjadi rapuh, atau patah dalam pemakaian normal (hilangnya 50% atau lebih sifat desain aslinya); serta, dalam 10 tahun pertama, perubahan warna dasar sebesar 50% atau lebih, diukur menurut ASTM D2244 |
| Tanggungan kami | Produk pengganti gratis, atau pengembalian dana, atas pilihan kami, pada tahun 1–10. Mulai tahun ke-11, tanggungan kami sebesar 50%, berkurang 5% setiap tahun hingga 5% pada tahun ke-20 |
| Warna | Mencakup warna dasar yang tercampur ke dalam ASA. Tekstur yang dicetak, dicat, atau diaplikasikan dengan tangan, serat, detail buku bambu, dan aksen efek lapuk merupakan finishing permukaan dekoratif yang melembut seiring waktu dan tidak ditanggung |
| Penggunaan | Pelapis dekoratif, penyekat, plafon, atap (pelupuh), dan finishing, tidak pernah sebagai komponen penahan beban; pelupuh dipasang di atas dek padat dengan membran kedap air |
| Pendaftaran | Dalam 30 hari setelah pemasangan, melalui halaman ini, dengan bukti pembelian dan minimal tiga foto hasil pemasangan |
Dibuat untuk Menua dengan Indah
Bambu sintetis ONETHATCH dicetak dari bambu asli menggunakan ASA, resin yang tahan cuaca, dengan warna dasar yang tercampur merata di seluruh material. Produk ini telah lolos uji ASTM G155 selama 5.000 jam di Micom Laboratories, laboratorium independen di Kanada, tanpa perubahan warna yang signifikan (laporan MI-25-17428-1), serta tahan terhadap pembusukan dan serangga yang kerap merusak bambu alami di luar ruangan. Seperti bambu alami, serat dan aksen buku bambu yang diaplikasikan dengan tangan perlahan melembut seiring musim menjadi tampilan lapuk yang lebih lembut, memperlihatkan lebih banyak warna dasar di bawahnya.
Jelajahi koleksinya: tiang bambu berulir, tiang bambu yang dibelah, panel dinding bambu dan atap pelupuh bambu. Bambu sintetis nyaris tidak memerlukan perawatan: pemeriksaan minimal setahun sekali dan setelah cuaca ekstrem, dengan membersihkan kotoran dan mengencangkan kembali bagian yang longgar, sudah cukup, dan rutinitas sederhana ini juga merupakan salah satu syarat agar garansi Anda tetap berlaku.
Daftarkan Garansi Bambu sintetis
Isi formulir di bawah untuk mendaftarkan garansi terbatas 20 tahun Anda. Baca ketentuan lengkapnya dalam Garansi Terbatas Bambu Sintetis (PDF).
Bambu sintetis — Tanya Jawab Garansi
Tiang, bilah, bambu belah, panel bambu, dan pelupuh bambu sintetis ONETHATCH dilindungi garansi terbatas 20 tahun. Garansi dimulai saat pemasangan selesai, paling lambat 12 bulan setelah tanggal faktur, dan menanggung pembusukan atau pelapukan, delaminasi, dan degradasi UV selama 20 tahun, serta pemudaran warna dasar dalam 10 tahun pertama. Cacat yang ditanggung diselesaikan tanpa biaya pada tahun 1–10, dengan porsi tanggungan yang menurun pada tahun 11–20.
Ya, untuk warna dasar: perubahan sebesar 50% atau lebih, diukur menurut ASTM D2244, ditanggung dalam 10 tahun pertama. Serat, detail buku bambu, dan aksen efek lapuk yang dicetak, dicat, atau diaplikasikan dengan tangan merupakan finishing permukaan dekoratif yang melembut oleh sinar matahari, hujan, dan sentuhan sehari-hari, layaknya bambu alami, dan tidak ditanggung.
Tidak. Bambu sintetis ONETHATCH bersifat dekoratif, dan garansi hanya menanggungnya sebagai material pelapis, penyekat, plafon, atap (pelupuh), dan finishing, tidak pernah sebagai komponen penahan beban. Tiang struktural memerlukan penguat logam terpisah yang dirancang dan dikonfirmasi untuk proyek Anda.
Daftarkan dalam 30 hari setelah pemasangan, pastikan produk dipasang oleh kontraktor yang kompeten sesuai petunjuk ONETHATCH dan peraturan bangunan setempat, serta periksa minimal setahun sekali dan setelah cuaca ekstrem, sambil membersihkan kotoran dan mengencangkan kembali bagian yang longgar. Biarkan produk tetap di lokasi aslinya dan jangan lakukan perubahan selain pemotongan dan penyesuaian biasa saat pemasangan. Untuk mengajukan klaim, kirim email ke sales@onethatch.com dalam 30 hari sejak cacat ditemukan.

