หลังคาหญ้าคาเทียม การลงทะเบียนการรับประกัน
ขอบคุณที่เลือก ONETHATCH® หลังคามุงจากสังเคราะห์โปรดลงทะเบียนหลังคาของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ติดตั้งเพื่อเปิดใช้การรับประกันแบบจำกัด 20 ปี กรุณาเตรียมเลขที่ใบแจ้งหนี้และสำเนาใบแจ้งหนี้ วันที่ซื้อและวันที่ติดตั้ง และภาพถ่ายหลังคาที่ติดตั้งเสร็จสมบูรณ์จากมุมต่าง ๆ อย่างน้อย 3 ภาพ ดูว่าการรับประกันครอบคลุมอะไรบ้างหรือติดต่อเราทางอีเมลที่ sales@onethatch.com หากมีข้อสงสัย
การรับประกันหลังคาหญ้าคาเทียม โดยสรุป
| ระยะเวลารับประกัน | รับประกันแบบจำกัด 20 ปี เริ่มต้นเมื่อการติดตั้งแล้วเสร็จ และไม่ช้ากว่า 12 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้ |
|---|---|
| สินค้าที่ครอบคลุม | แผ่น ONETHATCH PALM (NIPA, FAN, RAINCAPE), REED และ STRAW (BALI, TAHITIAN, CARIBBEAN) พร้อมชิ้นชายคา ชิ้นเริ่มต้น ชิ้นตะเข้สัน และชิ้นสันหลังคาที่เข้าชุดกัน ทั้งรุ่นมาตรฐานและรุ่น FR |
| ความคุ้มครอง | การผุหรือเน่าเปื่อย การหลุดลอกเป็นชั้นเกินกว่า 45% ของพื้นผิวส่วนที่สัมผัสภายนอกของแผ่น การเสื่อมสภาพจากรังสี UV ที่ทำให้หลังคาแตกร้าว เปราะ หรือแตกหักภายใต้การใช้งานปกติ (สูญเสียคุณสมบัติตามการออกแบบเดิมตั้งแต่ 50% ขึ้นไป) และภายใน 10 ปีแรก การเปลี่ยนแปลงของสีพื้นตั้งแต่ 50% ขึ้นไป โดยวัดตามมาตรฐาน ASTM D2244 |
| สัดส่วนที่เรารับผิดชอบ | ในปีที่ 1–10 เปลี่ยนสินค้าทดแทนให้ฟรี หรือคืนเงิน ตามดุลยพินิจของเรา ตั้งแต่ปีที่ 11 เรารับผิดชอบในสัดส่วน 50% และลดลงปีละ 5% จนเหลือ 5% ในปีที่ 20 |
| สี | ครอบคลุมสีพื้นซึ่งผสมอยู่ใน HDPE ทั่วทั้งเนื้อวัสดุ การเปลี่ยนแปลงทีละน้อยอย่างสม่ำเสมอที่ยังต่ำกว่าเกณฑ์ และความแตกต่างของความเงาและโทนสีระหว่างแผ่น ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงตามธรรมชาติจากสภาพอากาศและไม่อยู่ในความคุ้มครอง |
| การติดตั้ง | ติดตั้งโดยผู้รับเหมางานหลังคาที่มีความชำนาญตามคำแนะนำของ ONETHATCH โดยใช้ความลาดชันหลังคา ระยะห่างระแนง พื้นรองหลังคา และอุปกรณ์ยึดสแตนเลสตามที่กำหนด ทั้งนี้ REED และ STRAW ต้องติดตั้งบนพื้นรองหลังคาแบบทึบ |
| การลงทะเบียน | ภายใน 30 วันนับจากวันที่ติดตั้ง ผ่านหน้านี้ พร้อมหลักฐานการซื้อและภาพถ่ายหลังคาที่ติดตั้งเสร็จสมบูรณ์อย่างน้อย 3 ภาพ |
ผลิตมาเพื่อสู้แดด ไอเค็มและสายฝน
หลังคาหญ้าคาเทียม ONETHATCH ขึ้นรูปจากแม่พิมพ์ใบปาล์มและต้นกกจริงด้วย HDPE ที่เติมสารป้องกันรังสี UV และปราศจาก PVC จึงคงผิวสัมผัสแบบธรรมชาติไว้ได้ ในขณะที่หลังคามุงธรรมชาติผุพังและต้องมุงใหม่ทุกไม่กี่ปี ผ่านการทดสอบตาม ASTM G155 นาน 5,000 ชั่วโมงที่ Micom Laboratories ห้องปฏิบัติการอิสระในแคนาดา โดยไม่มีการเปลี่ยนสีอย่างมีนัยสำคัญ (รายงาน MI-25-17428-1) และ ONETHATCH PALM (NIPA) ไม่หลุดจากจุดยึดที่ความเร็วลม 160 ไมล์/ชม. (260 กม./ชม.) ในการทดสอบตาม ASTM D3161 (รายงาน PRI 2756T0002.1) ซึ่งเป็นผลการทดสอบในห้องปฏิบัติการ ไม่ใช่ความเร็วลมออกแบบสำหรับหน้างาน
สำรวจ ONETHATCH PALM, ONETHATCH REED และ หลังคาสไตล์ STRAWพร้อมทำตาม คู่มือการติดตั้ง PALM (NIPA)การตรวจหลังคาอย่างน้อยปีละครั้งและหลังเกิดสภาพอากาศรุนแรง พร้อมเก็บใบไม้และเศษวัสดุออก และยึดชิ้นส่วนที่หลวมให้แน่นอีกครั้ง จะช่วยให้หลังคาอยู่ในสภาพดีและการรับประกันของคุณยังคงมีผล
ลงทะเบียนรับประกัน หลังคาหญ้าคาเทียม
กรอกแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อลงทะเบียนการรับประกันแบบจำกัด 20 ปีของคุณ อ่านข้อกำหนดฉบับเต็มได้ใน เอกสารรับประกันแบบจำกัดสำหรับหลังคาหญ้าคาเทียม (PDF).
หลังคาหญ้าคาเทียม คำถามเรื่องการรับประกัน
หลังคาหญ้าคาเทียม ONETHATCH มีการรับประกันแบบจำกัด 20 ปี การรับประกันเริ่มต้นเมื่อการติดตั้งแล้วเสร็จ ไม่ช้ากว่า 12 เดือนนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้ และครอบคลุมการผุหรือเน่าเปื่อย การหลุดลอกเป็นชั้น และการเสื่อมสภาพจากรังสี UV ตลอด 20 ปี รวมถึงการซีดจางของสีพื้นภายใน 10 ปีแรก ข้อบกพร่องที่อยู่ในความคุ้มครองจะได้รับการแก้ไขโดยไม่มีค่าใช้จ่ายในปีที่ 1–10 และในสัดส่วนที่ลดลงในปีที่ 11–20
ไม่ครอบคลุม การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายจากพายุเฮอริเคน ไต้ฝุ่น ทอร์นาโด พายุโซนร้อนและพายุที่ได้รับการตั้งชื่อ เศษวัสดุที่ปลิวมากับลม หรือลูกเห็บ โปรดออกแบบโครงหลังคาและอุปกรณ์ยึดให้รองรับแรงลมของพื้นที่ติดตั้ง ONETHATCH PALM (NIPA) ไม่หลุดจากจุดยึดที่ความเร็วลม 160 ไมล์/ชม. (260 กม./ชม.) ในการทดสอบตาม ASTM D3161 (รายงาน PRI 2756T0002.1) ซึ่งเป็นผลการทดสอบในห้องปฏิบัติการ ไม่ใช่ความเร็วลมออกแบบสำหรับหน้างาน
ไม่ครอบคลุม ไฟ เปลวไฟ ควัน และความร้อนสูงเกินปกติเป็นข้อยกเว้นสำหรับทุกรุ่น FR PALM และ FR REED ได้รับการจัดระดับ Class A ตาม ASTM E108 (รายงาน Intertek 220927005SHF-001) ซึ่งอธิบายสมรรถนะในการทดสอบ ดังนั้นโปรดวางเตาปิ้งย่าง เครื่องทำความร้อน หลุมไฟ และคบเพลิงให้ห่างจากหลังคาพอสมควร
ลงทะเบียนภายใน 30 วันนับจากวันที่ติดตั้ง และให้ผู้รับเหมางานหลังคาที่มีความชำนาญติดตั้งหลังคาตามคำแนะนำของ ONETHATCH โดยใช้ความลาดชัน ระยะห่างระแนง พื้นรองหลังคา และอุปกรณ์ยึดสแตนเลสตามที่กำหนด ตรวจสอบหลังคาอย่างน้อยปีละครั้งและหลังเกิดสภาพอากาศรุนแรง เก็บใบไม้และเศษวัสดุออก และยึดชิ้นส่วนที่หลวมให้แน่นอีกครั้ง หากต้องการยื่นเคลม โปรดส่งอีเมลถึง sales@onethatch.com ภายใน 30 วันนับจากวันที่พบข้อบกพร่อง
Thai 
English 
Japanese 
Arabic 
Spanish 
French 
Portuguese 
Italian 
German 
Chinese (China) 
Vietnamese 
Indonesian 
Korean 
Chinese (Taiwan) 
Russian