Cercas de Bambu Registro de garantia
Obrigado por escolher a ONETHATCH® para a sua cerca de bambu sintética. Todos os estilos de vedação ONETHATCH, do Kenninji-Gaki ao Ryoanji-Gaki, têm garantia limitada de 20 anos nos painéis de bambu e nas estruturas e postes de alumínio lacado a pó que fornecemos. Registe a cerca no prazo de 30 dias após a instalação para ativar a garantia, com o número da fatura, uma cópia da fatura e pelo menos três fotografias da cerca concluída. Consulte todas as garantias ONETHATCH, ou escreva-nos para sales@onethatch.com se tiver alguma dúvida.
Garantia das cercas de bambu em resumo
| Período de garantia | Garantia limitada de 20 anos nos painéis e na estrutura. Começa quando a instalação é concluída e, o mais tardar, 12 meses após a data da fatura |
|---|---|
| Produtos abrangidos | Painéis de vedação de bambu sintético em todos os estilos japoneses que fabricamos, com as estruturas e postes de alumínio lacado a pó que fornecemos; versões padrão e FR |
| Painéis de bambu | Apodrecimento ou decomposição; delaminação em mais de 45% da superfície exposta de uma peça; degradação por UV que faça o bambu rachar, tornar-se quebradiço ou partir-se em utilização normal (uma perda de 50% ou mais das suas propriedades originais de projeto); e, nos primeiros 10 anos, uma alteração de 50% ou mais na cor de base, medida segundo a ASTM D2244 |
| Estrutura e postes de alumínio | Descascamento, escamação ou empolamento da lacagem a pó aplicada de fábrica e corrosão que enfraqueça a estrutura ou os postes de alumínio |
| A nossa comparticipação | Produto de substituição gratuito ou reembolso, à nossa escolha, nos anos 1–10. A partir do 11.º ano, a nossa comparticipação é de 50% e diminui 5% em cada ano, até 5% no 20.º ano |
| Cor | Cobre a cor de base do bambu. As texturas, os veios, os detalhes dos nós e os efeitos envelhecidos impressos, pintados ou aplicados à mão, bem como a alteração gradual da cor da lacagem a pó da estrutura, não estão cobertos |
| Utilização | Uma vedação ou biombo decorativo, com os postes fixados em fundações adequadas ao solo e à exposição ao vento do local; não uma barreira de segurança ou de piscina, um muro de suporte ou um suporte para portões, sinalética ou plantas, nem fixada sobre rede metálica ou outras vedações existentes |
| Registo | No prazo de 30 dias após a instalação, nesta página, com o comprovativo de compra e pelo menos três fotografias da instalação concluída |
Uma vedação que envelhece com a beleza do bambu
Cada painel de vedação de bambu ONETHATCH é moldado a partir de bambu verdadeiro em ASA resistente às intempéries e montado na nossa estrutura de alumínio lacado a pó, pelo que resiste ao apodrecimento e às rachas que afetam as vedações de bambu natural. Os painéis foram aprovados em 5000 horas de ensaio ASTM G155 nos Micom Laboratories, um laboratório canadiano independente, sem alteração significativa da cor (relatório MI-25-17428-1), e a nossa cerca de bambu sintético no Banyan Tree Maldives estava em uso há seis anos, sem alteração visível da cor, em 2026.
Explore as nossas cercas de bambu em vários estilos, incluindo Kenninji-Gaki, Misu-Gaki, Tokusa-Gaki e Katsura-Gaki. Inspecione a sua vedação pelo menos uma vez por ano e após condições meteorológicas adversas, mantenha as plantas trepadeiras afastadas dos painéis e volte a apertar prontamente quaisquer fixações soltas, para que se mantenha sempre bonita.
Registe a sua garantia: Cerca de bambu sintético
Preencha o formulário abaixo para registar a sua garantia limitada de 20 anos. Consulte as condições completas na Garantia limitada das cercas de bambu (PDF).
Cercas de Bambu — perguntas sobre a garantia
As cercas de bambu sintético ONETHATCH têm garantia limitada de 20 anos nos painéis de bambu e nas estruturas e postes de alumínio lacado a pó que fornecemos. A garantia começa quando a instalação é concluída e, o mais tardar, 12 meses após a data da fatura, e o desbotamento da cor de base dos painéis está coberto nos primeiros 10 anos. Os defeitos cobertos são resolvidos gratuitamente nos anos 1–10, com uma comparticipação decrescente nos anos 11–20.
Sim, no caso das estruturas e postes de alumínio que fornecemos. Durante os 20 anos, cobre o descascamento, a escamação ou o empolamento da lacagem a pó aplicada de fábrica e a corrosão que enfraqueça a estrutura ou os postes, com substituição gratuita nos anos 1–10 e uma comparticipação decrescente a partir daí. A alteração gradual da cor da lacagem a pó resulta do desgaste normal causado pelas intempéries e não está coberta.
A garantia cobre a cerca enquanto vedação ou biombo decorativo. Não cobre a utilização como barreira de segurança, vedação de segurança de piscina ou muro de suporte, nem como suporte para portões, sinalética ou plantas, nem painéis fixados sobre rede metálica ou outras vedações existentes.
Registe a cerca no prazo de 30 dias após a instalação e confie a instalação a um empreiteiro competente que siga as instruções da ONETHATCH e a regulamentação local, com os postes fixados em fundações adequadas ao solo e à exposição ao vento. Inspecione-a pelo menos uma vez por ano e após condições meteorológicas adversas, remova a sujidade e as plantas trepadeiras e volte a fixar as peças soltas. Para apresentar uma reclamação, envie um email para sales@onethatch.com no prazo de 30 dias após detetar um defeito.
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