Cercas de bambú registro de garantía
Gracias por elegir ONETHATCH® para su cerca de bambú sintético. Todos los estilos de cerca ONETHATCH, de Kenninji-Gaki a Ryoanji-Gaki, cuentan con una garantía limitada de 20 años sobre los paneles de bambú y sobre los marcos y postes de aluminio con recubrimiento en polvo que suministramos. Registre su cerca dentro de los 30 días posteriores a la instalación para activar la garantía, con su número de factura, una copia de la factura y al menos tres fotos de la cerca terminada. Vea todas las garantías de ONETHATCH, o escríbanos a sales@onethatch.com si tiene alguna pregunta.
Garantía de las cercas de bambú en resumen
| Periodo de garantía | Garantía limitada de 20 años sobre los paneles y el marco. Comienza al terminar la instalación, y a más tardar 12 meses después de la fecha de la factura |
|---|---|
| Productos cubiertos | Paneles de cerca de bambú sintético en todos los estilos japoneses que fabricamos, con los marcos y postes de aluminio con recubrimiento en polvo que suministramos; versiones estándar y FR |
| Paneles de bambú | Pudrición o descomposición; delaminación en más del 45% de la superficie expuesta de una pieza; degradación por UV que haga que el bambú se agriete, se vuelva quebradizo o se rompa con un uso normal (una pérdida del 50% o más de sus propiedades de diseño originales); y, durante los primeros 10 años, un cambio del 50% o más en el color base, medido según ASTM D2244 |
| Marco y postes de aluminio | Desprendimiento, descascarado o ampollas del recubrimiento en polvo de fábrica, y corrosión que debilite el marco o los postes de aluminio |
| Nuestra participación | Producto de reemplazo gratuito o reembolso, a nuestra elección, en los años 1–10. A partir del año 11, nuestra participación es del 50% y disminuye un 5% cada año hasta el 5% en el año 20 |
| Color | Cubre el color base del bambú. Las texturas impresas, pintadas o aplicadas a mano, la veta, los detalles de nudos y los acentos de envejecimiento, así como el cambio gradual de color del recubrimiento en polvo del marco, no están cubiertos |
| Uso | Como cerca decorativa o celosía, con los postes asentados en cimentaciones adecuadas al suelo y a la exposición al viento del sitio; no como barrera de seguridad o de alberca, muro de contención ni soporte de puertas, letreros o plantas, ni fijada sobre malla ciclónica u otras cercas existentes |
| Registro | Dentro de los 30 días posteriores a la instalación, en esta página, con su comprobante de compra y al menos tres fotos de la instalación terminada |
Una cerca que envejece con belleza, como el bambú
Cada panel de cerca de bambú ONETHATCH se moldea a partir de bambú real en ASA resistente a la intemperie y se monta en nuestro marco de aluminio con recubrimiento en polvo, por lo que resiste la pudrición y las rajaduras que sufren las cercas de bambú natural. Los paneles superaron 5,000 horas de pruebas ASTM G155 en Micom Laboratories, un laboratorio independiente de Canadá, sin cambio de color significativo (informe MI-25-17428-1), y nuestra cerca de bambú sintético en Banyan Tree Maldives llevaba seis años en uso sin cambio de color visible en 2026.
Descubra nuestras cercas de bambú en estilos como Kenninji-Gaki, Misu-Gaki, Tokusa-Gaki y Katsura-Gaki. Inspeccione su cerca al menos una vez al año y después de condiciones climáticas severas, mantenga las plantas trepadoras lejos de los paneles y vuelva a fijar sin demora cualquier sujeción suelta para que luzca siempre impecable.
Registre su garantía: Cerca de bambú sintético
Complete el formulario a continuación para registrar su garantía limitada de 20 años. Consulte las condiciones completas en la Garantía limitada de las cercas de bambú (PDF).
Cercas de bambú y su garantía: preguntas frecuentes
Las cercas de bambú sintético ONETHATCH cuentan con una garantía limitada de 20 años sobre los paneles de bambú y sobre los marcos y postes de aluminio con recubrimiento en polvo que suministramos. Comienza al terminar la instalación, a más tardar 12 meses después de la fecha de la factura, y la decoloración del color base de los paneles está cubierta durante los primeros 10 años. Los defectos cubiertos se resuelven sin costo en los años 1–10, con una participación decreciente en los años 11–20.
Sí, en el caso de los marcos y postes de aluminio que nosotros suministramos. Durante los 20 años cubre el desprendimiento, descascarado o ampollas del recubrimiento en polvo de fábrica y la corrosión que debilite el marco o los postes, con reemplazo gratuito en los años 1–10 y una participación decreciente después. El cambio gradual de color del recubrimiento en polvo es desgaste normal por la intemperie y no está cubierto.
La garantía cubre la cerca como cerca decorativa o celosía. No cubre su uso como barrera de seguridad, barrera de alberca o muro de contención, ni como soporte de puertas, letreros o plantas, ni los paneles fijados sobre malla ciclónica u otras cercas existentes.
Registre su cerca dentro de los 30 días posteriores a la instalación y encargue su instalación a un contratista competente que siga las instrucciones de ONETHATCH y los reglamentos locales, con los postes asentados en cimentaciones adecuadas a su suelo y a la exposición al viento. Inspecciónela al menos una vez al año y después de condiciones climáticas severas, retire la suciedad y las plantas trepadoras, y vuelva a fijar cualquier pieza suelta. Para presentar una reclamación, escriba a sales@onethatch.com en un plazo de 30 días a partir de que descubra un defecto.
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