仿竹火把保固登記

感謝您選擇 ONETHATCH® 竹火把。請於交貨後 30 天內填寫下方表單，登記您的 3 年有限保固，並附上訂單編號、發票副本及至少三張火把架設完成後的照片。查看所有 ONETHATCH 保固，或寫信至 sales@onethatch.com ，詢問保固條款的任何問題。

竹火把保固一覽

保固期	3 年有限保固，自交貨日起算
保固產品	以再生樹脂製成的 ONETHATCH 竹火把，提供 Sundried 日曬色、Weathered 風化色與 Brown 棕色，須為向 ONETHATCH、授權經銷商或 Amazon 上的 ONETHATCH 官方商店購買的全新品
涵蓋範圍	底色突發褪色（依 ASTM D2244 測定，變化達 50% 以上）、腐朽或腐爛，以及導致火把在正常使用下龜裂、脆化或斷裂的紫外線劣化
補救方式	完整 3 年內免費更換或退款，由我們選擇
不在保固範圍內	油罐、玻璃纖維燈芯、滅火蓋及其他耗材零件；火焰造成的焦灼或熔化、加油過滿、燃料溢出或使用錯誤燃料
登記方式	交貨後 30 天內於本頁登記，並附上訂單編號、發票副本及至少三張火把架設完成後的照片

ONETHATCH 竹火把以再生樹脂製成，每一支 Sundried 日曬色、Weathered 風化色與 Brown 棕色火把的底色均貫穿整個材料。可使用任何香茅油或標準 Tiki 火把油，請將火把穩固直立設置，添加燃料時避免溢出。

探索我們的 Tiki 竹火把，包括 Sundried 日曬色仿竹火把。為了安全又美好的夜晚，切勿讓點燃的火把無人看管，並使其遠離茅草、陽傘、植栽與建築物。

ONETHATCH 竹火把享有 3年有限保固期 ，涵蓋底色突發褪色、腐朽或腐爛及紫外線劣化。請填寫下方表單登記您的保固。請注意：油罐與玻璃纖維燈芯屬於耗材，不在保固範圍內。

竹火把的保固期多長？

ONETHATCH 竹火把享有自交貨日起算的 3 年有限保固。保固範圍內的瑕疵，即底色突發褪色、腐朽或腐爛及紫外線劣化，在完整 3 年內均可免費更換火把或退款。

不在保固範圍內。油罐、玻璃纖維燈芯、滅火蓋及其他在正常使用中需更換的零件均屬耗材，不在保固範圍內。火把自身火焰造成的焦灼或熔化、加油過滿、燃料溢出或使用錯誤燃料，同樣不在保固範圍內。

是的，只要是向 Amazon 上的 ONETHATCH 官方商店、ONETHATCH 或授權經銷商購買的全新品即可。請於交貨後 30 天內在本頁登記，並附上 Amazon 訂單編號、發票副本及至少三張火把架設完成後的照片。

如何申請火把保固？

電子郵件 sales@onethatch.com ：請於保固期內、且在發現瑕疵後 30 天內來信，並附上訂單編號與發票、登記確認、瑕疵說明，以及瑕疵處與整支火把的清晰照片。如我們提出要求，請將火把寄回；收到完整申請後，我們將盡力於 30 天內以書面回覆。