Tocha de bambu Registro de garantia
Obrigado por escolher a ONETHATCH® para o seu projeto de tochas de bambu. Preencha o formulário abaixo no prazo de 30 dias após a entrega para registar a sua garantia limitada de 3 anos, com o número da encomenda, uma cópia da fatura e pelo menos três fotografias das tochas já montadas. Consulte todas as garantias ONETHATCH, ou escreva-nos para sales@onethatch.com se tiver dúvidas sobre as condições da garantia.
Garantia das tochas de bambu em resumo
| Período de garantia | Garantia limitada de 3 anos, a partir da data de entrega |
|---|---|
| Produtos abrangidos | Tochas de bambu ONETHATCH em resina reciclada, nas cores Sundried, Weathered e Brown, compradas novas à ONETHATCH, a um distribuidor autorizado ou na loja oficial ONETHATCH na Amazon |
| O que cobre | Desbotamento repentino da cor de base (uma alteração de 50% ou mais, medida segundo a ASTM D2244), apodrecimento ou decomposição, e degradação por UV que faça a tocha rachar, tornar-se quebradiça ou partir-se em utilização normal |
| Solução | Substituição gratuita durante os 3 anos completos, ou reembolso, à nossa escolha |
| Não coberto | Depósitos de óleo, mechas de fibra de vidro, tampas apagadoras e outras peças consumíveis; chamuscamento ou fusão causados pela chama, enchimento excessivo, combustível derramado ou inadequado |
| Registo | No prazo de 30 dias após a entrega, nesta página, com o número da encomenda, uma cópia da fatura e pelo menos três fotografias das tochas já montadas |
Luz acolhedora, cor em toda a massa
As tochas de bambu ONETHATCH são feitas de resina reciclada, com a cor de base incorporada em toda a massa de cada tocha Sundried, Weathered e Brown. Encha-as com qualquer óleo de citronela ou óleo comum para tochas tiki, fixe-as bem na vertical e reabasteça-as sem derramar.
Conheça as nossas tochas tiki de bambu, incluindo a tocha de bambu sintético Sundried. Para noites seguras e bonitas, nunca deixe uma tocha acesa sem vigilância e mantenha-a bem afastada de coberturas de palha, guarda-sóis, vegetação e edifícios.
Registe a sua garantia: Tochas de Bambu
As tochas de bambu ONETHATCH beneficiam de um período de garantia limitada de 3 anos que cobre o desbotamento repentino da cor de base, o apodrecimento ou a decomposição e a degradação por UV. Preencha o formulário abaixo para registar a sua garantia. Nota: os depósitos de óleo e as mechas de fibra de vidro são consumíveis e não estão cobertos pela garantia.
Tocha de bambu — perguntas sobre a garantia
As tochas de bambu ONETHATCH têm garantia limitada de 3 anos a partir da data de entrega. Os defeitos cobertos, nomeadamente o desbotamento repentino da cor de base, o apodrecimento ou a decomposição e a degradação por UV, são resolvidos com uma tocha de substituição gratuita, ou com reembolso, durante os 3 anos completos.
Não. Os depósitos de óleo, as mechas de fibra de vidro, as tampas apagadoras e outras peças destinadas a ser substituídas com a utilização normal são consumíveis e não estão cobertos. O chamuscamento ou a fusão provocados pela chama da própria tocha, o enchimento excessivo, o combustível derramado ou o combustível inadequado também não estão cobertos.
Sim, se a comprou nova na loja oficial ONETHATCH na Amazon, à ONETHATCH ou a um distribuidor autorizado. Registe-a nesta página no prazo de 30 dias após a entrega, com o número da encomenda da Amazon, uma cópia da fatura e pelo menos três fotografias das tochas já montadas.
O email sales@onethatch.com é o contacto para reclamações: escreva-nos dentro do período de garantia e no prazo de 30 dias após detetar o defeito, com o número da encomenda e a fatura, a confirmação do registo, uma descrição do defeito e fotografias nítidas do defeito e da tocha completa. Devolva a tocha se lho pedirmos; procuramos responder por escrito no prazo de 30 dias após a receção de uma reclamação completa.
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