Nattes en bambou tressé Enregistrement de la garantie
Merci d’avoir choisi ONETHATCH® pour votre natte de bambou tressée. Nos plaques et rouleaux de natte synthétique tressée bénéficient d’une garantie limitée de 20 ans pour une pose sur les murs, les plafonds, les façades de bar et les faces verticales du mobilier, en intérieur ou dans des espaces extérieurs couverts. Enregistrez votre natte dans les 30 jours suivant la pose pour activer la garantie, avec votre numéro de facture, une copie de la facture et au moins trois photos de l’installation terminée. Découvrez toutes les garanties ONETHATCH, ou écrivez-nous à sales@onethatch.com pour toute question.
Garantie de la natte de bambou tressée en un coup d’œil
| Durée de la garantie | Garantie limitée de 20 ans. Prend effet à la fin de la pose, et au plus tard 12 mois après la date de facture |
|---|---|
| Produits couverts | Natte de bambou synthétique tressée en plaques et en rouleaux ; versions standard et FR |
| Ce qu’elle couvre | Pourriture ou décomposition ; séparation, effilochage ou décollement des brins tressés sur plus de 45 % de la surface exposée d’une plaque ; dégradation due aux UV qui fait que les brins se fissurent, deviennent cassants ou se rompent en usage normal (perte de 50 % ou plus de leurs propriétés de conception d’origine) ; et, pendant les 10 premières années, variation de 50 % ou plus de la couleur de base, mesurée selon la norme ASTM D2244 |
| Notre participation | Remplacement gratuit du produit ou remboursement, à notre choix, de la 1re à la 10e année. À partir de la 11e année, notre participation est de 50 %, puis diminue de 5 % par an jusqu’à 5 % la 20e année |
| Usages couverts | Murs, plafonds, façades de bar et faces verticales du mobilier, en intérieur ou dans des espaces extérieurs couverts ; jamais sur les sols, plans de travail, dessus de bar ou toitures, ni aux endroits directement exposés à la pluie |
| Pose | Collée d’abord sur un panneau support adapté, puis fixée avec des agrafes résistantes à la corrosion, jamais avec des clous |
| Couleur | Couvre la couleur de base des brins en HDPE. Les textures, stries et effets de patine imprimés, peints ou appliqués à la main constituent une finition décorative de surface et ne sont pas couverts |
| Enregistrement | Dans les 30 jours suivant la pose, sur cette page, avec votre justificatif d’achat et au moins trois photos de l’installation terminée |
Texture tropicale, faite pour durer
La natte ONETHATCH est tressée en diagonale à partir de brins en HDPE de 13 mm : elle apporte la chaleur du bambou tressé main aux plafonds des resorts, aux murs des restaurants et aux façades de bar, sans la pourriture ni la décomposition dont souffrent les nattes naturelles. Elle a réussi 5 000 heures d’essai ASTM G155 chez Micom Laboratories, un laboratoire canadien indépendant, sans changement de couleur significatif (rapport MI-25-17428-1). Pour les projets qui l’exigent, une version retardatrice de flamme (FR) ASTM E84 Classe A, ayant également réussi l’essai NFPA 286, est disponible sur commande.
Découvrez la natte tressée en détail, et suivez notre guide de pose des nattes de bambou : collez d’abord la natte sur un panneau support, puis agrafez-la, et tenez-la à l’abri de l’eau stagnante. Un léger dépoussiérage ou un coup de chiffon à l’eau et au savon doux suffit à garder au tressage toute sa fraîcheur.
Enregistrez votre garantie : Natte de bambou tressée
Remplissez le formulaire ci-dessous pour enregistrer votre garantie limitée de 20 ans. Consultez l’intégralité des conditions dans la Garantie limitée de la natte de bambou tressée (PDF).
Natte de bambou tressée : vos questions sur la garantie
La natte de bambou synthétique tressée ONETHATCH bénéficie d’une garantie limitée de 20 ans. Elle prend effet à la fin de la pose, au plus tard 12 mois après la date de facture, et couvre pendant 20 ans la pourriture ou la décomposition, le délaminage des brins tressés et la dégradation due aux UV, et pendant les 10 premières années la décoloration de la couleur de base. Les défauts couverts sont pris en charge gratuitement de la 1re à la 10e année, puis avec une participation dégressive de la 11e à la 20e année.
Uniquement dans des espaces extérieurs couverts, et jamais au sol. La garantie couvre la natte posée sur les murs, les plafonds, les façades de bar et les faces verticales du mobilier, en intérieur ou dans des espaces extérieurs couverts ; les sols, plans de travail, dessus de bar, toitures et les endroits directement exposés à la pluie ne sont pas couverts.
Faites d’abord coller la natte sur un panneau support adapté par un professionnel qualifié, puis faites-la fixer avec des agrafes résistantes à la corrosion, jamais avec des clous, conformément aux instructions de pose ONETHATCH. Le gauchissement ou le mouvement du panneau support ou des murs, ainsi que la défaillance des colles ou fixations non fournies par nos soins, ne sont pas couverts. Pour toute réclamation, écrivez à sales@onethatch.com dans les 30 jours suivant la découverte d’un défaut, avec votre justificatif d’achat, votre confirmation d’enregistrement et des photos.
Oui, pour la couleur de base des brins en HDPE : une variation de 50 % ou plus, mesurée selon la norme ASTM D2244, est couverte pendant les 10 premières années. Les textures, stries et effets de patine imprimés, peints ou appliqués à la main constituent une finition décorative de surface et ne sont pas couverts.
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