Esteira de bambu entrançada Registro de garantia
Obrigado por escolher a ONETHATCH® para o seu projeto de esteira de bambu sintético. As nossas esteiras entrançadas sintéticas, em chapas e rolos, têm garantia limitada de 20 anos quando aplicadas em paredes, tetos, frentes de balcão e faces verticais de móveis, no interior ou em zonas exteriores cobertas. Registe-as no prazo de 30 dias após a instalação para ativar a garantia, com o número da fatura, uma cópia da fatura e pelo menos três fotografias da instalação concluída. Consulte todas as garantias ONETHATCH, ou escreva-nos para sales@onethatch.com se tiver alguma dúvida.
Garantia da esteira entrançada em resumo
| Período de garantia | Garantia limitada de 20 anos. Começa quando a instalação é concluída e, o mais tardar, 12 meses após a data da fatura |
|---|---|
| Produtos abrangidos | Esteira de bambu sintético entrançada, em chapas e rolos; versões padrão e FR |
| O que cobre | Apodrecimento ou decomposição; separação, desfiamento ou descolamento das tiras entrançadas em mais de 45% da superfície exposta de uma chapa; degradação por UV que faça as tiras rachar, tornar-se quebradiças ou partir-se em utilização normal (uma perda de 50% ou mais das suas propriedades originais de projeto); e, nos primeiros 10 anos, uma alteração de 50% ou mais na cor de base, medida segundo a ASTM D2244 |
| A nossa comparticipação | Produto de substituição gratuito ou reembolso, à nossa escolha, nos anos 1–10. A partir do 11.º ano, a nossa comparticipação é de 50% e diminui 5% em cada ano, até 5% no 20.º ano |
| Onde se aplica | Paredes, tetos, frentes de balcão e faces verticais de móveis, no interior ou em zonas exteriores cobertas; nunca em pavimentos, bancadas, tampos de balcão ou telhados, nem onde a chuva chegue diretamente |
| Instalação | Colada primeiro sobre uma placa de base adequada e depois fixada com agrafos resistentes à corrosão, nunca com pregos |
| Cor | Cobre a cor de base das tiras de HDPE. As texturas, as estrias e os efeitos envelhecidos impressos, pintados ou aplicados à mão são um acabamento decorativo de superfície e não estão cobertos |
| Registo | No prazo de 30 dias após a instalação, nesta página, com o comprovativo de compra e pelo menos três fotografias da instalação concluída |
Textura tropical, feita para durar
A esteira entrançada ONETHATCH é tecida com tiras de HDPE de 13 mm numa trama diagonal que leva o aconchego do bambu entrançado à mão a tetos de resorts, paredes de restaurantes e frentes de balcão, sem o apodrecimento e a decomposição que afetam as esteiras naturais. Foi aprovada em 5000 horas de ensaio ASTM G155 nos Micom Laboratories, um laboratório canadiano independente, sem alteração significativa da cor (relatório MI-25-17428-1). Para os projetos que o exijam, está disponível por encomenda uma versão retardante de chama (FR) Classe A segundo a ASTM E84, que também foi aprovada no ensaio NFPA 286.
Veja a esteira entrançada em pormenor e siga o guia de instalação das esteiras de bambu: cole primeiro a esteira a uma placa de base, depois agrafe-a, e mantenha-a afastada de água estagnada. Basta limpar o pó de vez em quando ou passar um pano com água e sabão neutro para manter a trama com bom aspeto.
Registe a sua garantia: Esteira entrançada
Preencha o formulário abaixo para registar a sua garantia limitada de 20 anos. Consulte as condições completas na Garantia limitada da esteira entrançada (PDF).
Esteira entrançada — perguntas sobre a garantia
A esteira de bambu sintético entrançada ONETHATCH tem garantia limitada de 20 anos. A garantia começa quando a instalação é concluída e, o mais tardar, 12 meses após a data da fatura, e cobre o apodrecimento ou a decomposição, a delaminação das tiras entrançadas e a degradação por UV durante 20 anos, e o desbotamento da cor de base nos primeiros 10 anos. Os defeitos cobertos são resolvidos gratuitamente nos anos 1–10, com uma comparticipação decrescente nos anos 11–20.
Apenas em zonas exteriores cobertas, e nunca em pavimentos. A garantia cobre a esteira aplicada em paredes, tetos, frentes de balcão e faces verticais de móveis, no interior ou em zonas exteriores cobertas; pavimentos, bancadas, tampos de balcão, telhados e locais onde a chuva chegue diretamente não estão cobertos.
Confie a um empreiteiro competente a colagem da esteira sobre uma placa de base adequada e, depois, a sua fixação com agrafos resistentes à corrosão, nunca com pregos, seguindo as instruções de instalação da ONETHATCH. O empeno ou o movimento da placa de base ou das paredes e a falha de adesivos ou fixações que não tenham sido fornecidos por nós não estão cobertos. Para apresentar uma reclamação, envie um email para sales@onethatch.com no prazo de 30 dias após detetar um defeito, com o comprovativo de compra, a confirmação do registo e fotografias.
Sim, no que respeita à cor de base das tiras de HDPE: uma alteração de 50% ou mais, medida segundo a ASTM D2244, está coberta nos primeiros 10 anos. As texturas, as estrias e os efeitos envelhecidos impressos, pintados ou aplicados à mão são um acabamento decorativo de superfície e não estão cobertos.

