Esteras tejidas de bambú sintético registro de garantía
Gracias por elegir ONETHATCH® para su proyecto de estera de bambú tejido. Nuestras láminas y rollos de estera sintética tejida cuentan con una garantía limitada de 20 años en muros, cielos rasos, frentes de barra y caras verticales de muebles, en interiores o en exteriores cubiertos. Registre su producto dentro de los 30 días posteriores a la instalación para activar la garantía, con su número de factura, una copia de la factura y al menos tres fotos de la instalación terminada. Vea todas las garantías de ONETHATCH, o escríbanos a sales@onethatch.com si tiene alguna pregunta.
Garantía de las esteras tejidas en resumen
| Periodo de garantía | Garantía limitada de 20 años. Comienza al terminar la instalación, y a más tardar 12 meses después de la fecha de la factura |
|---|---|
| Productos cubiertos | Láminas y rollos de estera de bambú sintético tejido; versiones estándar y FR |
| Qué cubre | Pudrición o descomposición; separación, deshilachado o desprendimiento de las tiras tejidas en más del 45% de la superficie expuesta de una lámina; degradación por UV que haga que las tiras se agrieten, se vuelvan quebradizas o se rompan con un uso normal (una pérdida del 50% o más de sus propiedades de diseño originales); y, durante los primeros 10 años, un cambio del 50% o más en el color base, medido según ASTM D2244 |
| Nuestra participación | Producto de reemplazo gratuito o reembolso, a nuestra elección, en los años 1–10. A partir del año 11, nuestra participación es del 50% y disminuye un 5% cada año hasta el 5% en el año 20 |
| Dónde se aplica | Muros, cielos rasos, frentes de barra y caras verticales de muebles, en interiores o en exteriores cubiertos; nunca en pisos, cubiertas de mostrador, cubiertas de barra ni techumbres, ni donde la lluvia la alcance directamente |
| Instalación | Primero pegada a un tablero de respaldo adecuado y después fijada con grapas resistentes a la corrosión, nunca con clavos |
| Color | Cubre el color base de las tiras de HDPE. Las texturas, vetas y acentos de envejecimiento impresos, pintados o aplicados a mano son un acabado decorativo superficial y no están cubiertos |
| Registro | Dentro de los 30 días posteriores a la instalación, en esta página, con su comprobante de compra y al menos tres fotos de la instalación terminada |
Textura tropical, hecha para durar
La estera tejida ONETHATCH se teje con tiras de HDPE de 13 mm en un tejido diagonal que lleva la calidez del bambú tejido a mano a los cielos rasos de resorts, los muros de restaurantes y los frentes de barra, sin la pudrición ni la descomposición que sufren las esteras naturales. Superó 5,000 horas de pruebas ASTM G155 en Micom Laboratories, un laboratorio independiente de Canadá, sin cambio de color significativo (informe MI-25-17428-1). Para los proyectos que lo requieran, hay disponible bajo pedido una versión retardante de fuego (FR) Clase A según ASTM E84, que además superó la prueba NFPA 286.
Vea en detalle la estera tejida y siga la guía de instalación de esteras de bambú: pegue primero la estera a un tablero de respaldo, después engrápela y manténgala lejos del agua estancada. Basta con quitarle el polvo o pasarle un paño con agua y jabón neutro para que el tejido luzca siempre impecable.
Registre su garantía: Esteras tejidas
Complete el formulario a continuación para registrar su garantía limitada de 20 años. Consulte las condiciones completas en la Garantía limitada de las esteras tejidas (PDF).
Esteras tejidas y su garantía: preguntas frecuentes
La estera de bambú sintético tejido ONETHATCH cuenta con una garantía limitada de 20 años. Comienza al terminar la instalación, a más tardar 12 meses después de la fecha de la factura, y cubre la pudrición o descomposición, la delaminación de las tiras tejidas y la degradación por UV durante 20 años, y la decoloración del color base durante los primeros 10 años. Los defectos cubiertos se resuelven sin costo en los años 1–10, con una participación decreciente en los años 11–20.
Solo en exteriores cubiertos, y nunca en pisos. La garantía cubre la estera en muros, cielos rasos, frentes de barra y caras verticales de muebles, en interiores o en exteriores cubiertos; no cubre pisos, cubiertas de mostrador, cubiertas de barra, techumbres ni lugares donde la lluvia la alcance directamente.
Pida a un contratista competente que primero pegue la estera a un tablero de respaldo adecuado y después la fije con grapas resistentes a la corrosión, nunca con clavos, siguiendo las instrucciones de instalación de ONETHATCH. No están cubiertos la deformación o el movimiento del tablero de respaldo o de los muros, ni las fallas de adhesivos o fijaciones que no hayamos suministrado nosotros. Para presentar una reclamación, escriba a sales@onethatch.com en un plazo de 30 días a partir de que descubra un defecto, con su comprobante de compra, su confirmación de registro y fotos.
Sí, en lo que respecta al color base de las tiras de HDPE: un cambio del 50% o más, medido según ASTM D2244, está cubierto durante los primeros 10 años. Las texturas, vetas y acentos de envejecimiento impresos, pintados o aplicados a mano son un acabado decorativo superficial y no están cubiertos.
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